Excellente communication avec Mr Bonin ainsi que la secrétaire. Discuté, commandé, livré, installé, en 5 jours ! Excellent rapport qualité-prix. Le top. Un rendu exceptionnel sur notre maison. Lumières très puissantes, et SAV très pro, je recommande.
Accueil courtois et professionnel. Le choix de lampes, appliques et luminaires est vaste mais l'espace de exposition reduit, donc il faut recourir aux catalogues. Ceci dit, le conseil et l'aide à la recherche compense le manque de modèles exposés.
Nova Luce: J'ai fait une experience tout à fait similaire. Lampe défectueuse, gros soucis de se faire rembourser et seulement fait par intervention d'un tier et l'annonce d'un recours juridique. Ne respectent pas la loi de consommation. A eviter.
Commentaire copié, mis par Valery Vozeyrier
Ces gens-là sont profondément malhonnêtes.A éviter absolument !
En 2015 je leur ai acheté une lampe de prix (2000 €) qui s'est rapidement révélée défectueuse. Nova Luce m'a proposé de la leur ramener pour une réparation rapide.
Ma lampe a disparu depuis deux ans, ils refusent de la restituer malgré mes nombreuses demandes.
C'est un détournement et du vol !
Je vais devoir déposer plainte pour espérer récupérer mon bien.
Ces gens-là sont profondément malhonnêtes.A éviter absolument !
En 2015 je leur ai acheté une lampe de prix (2000 €) qui s'est rapidement révélée défectueuse. Nova Luce m'a proposé de la leur ramener pour une réparation rapide.
Ma lampe a disparu depuis deux ans, ils refusent de la restituer malgré mes nombreuses demandes.
C'est un détournement et du vol !
Je vais devoir déposer plainte pour espérer récupérer mon bien.
une belle boutique avec de beaux luminaires à tous les prix, un service pose parfait, travaux d'électricité demandés en plus réalisés avec professionnalisme et rapidité, bravo et merci ! on ne trouve plus d'artisan en électricité de ce niveau !
Des vendeurs compétents, un directeur qui répond à toutes vos questions et est très arrangeant !
Le SAV est impeccable, et même si parfois il faut commander et attendre un peu (normal avec les temps qui courent) je suis pleinement satisfait des délais!
Les prix sont relativement plus abordables sur les dernières collections, et au final je préfère acheter en direct avec des vendeurs agréables et disponibles que sur internet avec un SAV plus qu’incertain!
Merci à Mickael et son équipe !
Intervention rapide. Sérieux et Professionnalisme. Tarif très correct. C'est vraiment l'électricien qu'on aimerait tous avoir en cas de problèmes, il m'a donné plein de conseils. N'hésitez pas une seconde.