Voici toutes les informations sur le Magasin de luminaires Keria - Laurie Lumière QUETIGNY qui ce trouve au zac des charrières, 17 Rue du Commerce, 21800 Quetigny (21). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (48)
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Beaucoup de choix. Accueil sympathique. Explications rationnelles et satisfaisantes.
Beau choix de luminaire, acceuil chaleureux du personnel .
Personnel très agréable et sympathique
Magasin avec un grand choix . Achat d une lampe à poser pour salon , la personne qui nous accueillie a été à l écoute de nos besoins et nous a bien renseigne; SEUL PETIT PROBLEME : Les prix sont affichés avec la garantie 5 ans de 39euros incluse. Nous n avons pas été prévenu de cela , la personne nous à simplement dit que la lampe était garantie 2 ans . Nous avons découvert cette extention de 5 ans de garantie qu une fois rentre chez nous en regardant le ticket de caisse. Cela s apparente à de la vente forcée.
Excellent accueil. SAV performant. Satisfaction totale.
Beaucoup de choix et de bons conseils donnés par le personnel.
Problème avec suspension cuisine à LEDs Ils m'ont fait apporter celle ci au magasin à plus de 80km aller..... Pour me dire qu'il fallait le réinitialiser.....avec télécommande..... Ils auraient pu m'envoyer un mail..... Ils ont bien su me dire de l'apporter par mail Peut-être qu'un conseil m'aurait évité tout cela.....dépose du lustre 160km et repose du lustre......
Très bon vendeur!!
Réponse :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre message. Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Noëlle keria
Personnel très professionnel et à la disposition du client. Excellent accueil !
Réponse :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre message. Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Noëlle keria
Passage samedi dernier en magasin pour l'achat d'une suspension à 260€ qu'ils doivent commander car pas de stock. Livraison à domicile payante, je dois me déplacer pour venir la chercher sans frais. Quand je dis à la vendeuse que sur internet il me semble que la livraison est gratuite au delà d'un certain montant, elle m'affirme que non sans vérifier l'information... qui est vrai, livraison gratuite au delà de 99€.Elle interromp ensuite la vente pour discuter avec sa collègue du peu de clients qu'ils ont pour un samedi, moi patientant face à leur discussion! Bref, service à revoir. La prochaine fois je viens voir en magasin et je commande sur internet !
Réponse :
Bonjour, Nous prenons en compte vos remarques et seront en effet plus vigilant sur les offres internet. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Noëlle Keria Laurie lumière
Visite un samedi après midi... 15h. Magasin vide pas de client. Nous entendons bien rire mais ne voyons personne. Nous avançons dans le magasin qui est plutôt encombré, les ambiances ne sont pas vraiment identifiées, pas simple de trouver ce que l'on cherche. Ça y est nous voyons 3 vendeurs ai centre du magasin qui s'amusent. Pas de bonjour en 5 min Pas de vendeur qui vient nous renseigner non plus malgré le tour du magasin fait. Et bien nous sommes repartis un peu perplexes...
Réponse :
Bonjour, j'ai bien pris en compte vos remarques. Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Passer de bonne fête de fin d'année. Noëlle Laurie Lumière
Accueil téléphonique parfait
Réponse :
Bonjour Madame Quel plaisir de lire votre message. Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Noëlle Morin Laurie Lumière
Beaucoup de choix. De très beaux modèles. Oui un peu cher mais produits de qualité. De bons conseils et ne forcent pas la vente.
Réponse :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre message. Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Noëlle Morin Laurie Lumière
Accueil sympathique et bon conseil.
Réponse :
Bonjour Monsieur, merci pour votre compliment je transfère a mon équipe. Noelle Morin. Directrice de Magasin.
Un beau choix de lampes, le magasin soldait tout son stock, mais on a quand même réussi à acheter la seule lampe qui n'était pas soldée. Ne pas acheter d'ampoules, elles sont hors de prix, environ 4 fois plus cher qu'à Leroy merlin (qui est à 300 m)
Réponse :
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J ai acheté une lampe le 27 suite défaut je l'ai rendue ce jour en vue d un échange qui aura lieu au même prix sous 10jours. Très satisfaite de votre accueil et après-vente
Réponse :
Bonjour Madame, Merci pour votre message positif et votre patience. Je suis heureuse que nous ayons pu trouver une solution ensemble. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, L ’équipe du magasin Laurie Lumière »
Du choix et pour tous les goûts. Service au top
Réponse :
Bonjour Madame, Je vous remercie de votre compliment ! Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire.C est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens ! A bientôt dans notre magasin, Noelle Morin LAURIE LUMIERE.
Merci à toute l’équipe de Laurie pour les très bons conseils, l’accueil toujours bienveillant et le choix important de produits.
Des lampes magnifique et très original une équipe toujours dynamique et motivée pour satisfaire les clients merci beaucoup
Super équipe que de bons conseils !!
Habitués des lieux, nous prenons enfin le temps de donner notre avis. Magasin plaisant, des styles différents, au besoin un conseil et une équipe proche du client. Ce jour nous avons acheté un luminaire à poser nous avons été accueillis par Alexandre. Personne agréable et professionnel, merci à tous. Ravis de notre achat. Didier et Mary
Pas trop mal
Cher cher cher la même lampe chez confo où GiFi pour 3 fois moins cher !!!
Bon accueil, très bien. Bien renseigné.
Équipe très sympathique et compétente de bon conseil
Genial Tres beau magasin a des prix qui defi toute concurrence
Personnel incompétent, j achète 2 lustres pour un montant de 400 euros, je demande un conseil pour compléter mon achat avec des luminaires plus petits dans le même style allant dans la même pièce je n ai qu une réponse tout est en magasin aucun conseil aucune aide. De plus le prix des ampoules est exorbitant très déçue.... J ai fait mon achat parce que les lustres étaient ce que je recherchais mais je n y retournerai plus
Un grand merci à. Alexandre pour sa patience lors de la vente, personne compétente, patiente et qui connaît très bien ses produits. Je reviendrais avec confiance et plaisir.
Personnels incompétents (un certain Alex......) à se moqués méchamment car elle n arrivait pas à expliquer le modèle de lampe qu elle avait achetée chez eux c est honteux sachant qu elle a déboursée plus de 4000 euros !!