Falbala

"très en colère ; foureaux forme bougies en fait vulgairement peint sur du carton compresse . 23 euros les 6 c est du vol ."

"bon initiative mais un peu cher et surtout un vendeur exttremement désagréable et peu patient"

"Bien reçu ma commande ce jour. Emballage parfait et envoi rapide. C'est juste parfait, Merciiiiiiiii BEAUCOUP Falbala"

"Contact téléphonique avec Sandra qui fut très agréable! Elle m'a téléphoné une 10aine de minutes suite à l'envoi de mon mail (une demande d'information). Très bonne réactivité! J'ai commandé aujourd'hui et suis dans l'attente de la réception de mon colis."

"A Eviter Câble de qualité, très mauvaise expérience pour nous. A éviter, passer plutôt par Amazon avec des concurrents beaucoup plus sérieux ! 1/ Mauvaise reproduction des couleurs sur votre site 2/ CGV non explicite 3/ Proposition d'aide sur le choix des couleurs. Lorsque nous acceptons cette aide reponse d'une certaine Sandra Notre communication s'arrête donc ici. 4/ Personnel pas très agréable sauf une dénommé Séverine. Je pense qu'ils sont juste dépassé."

" Excellent matériel et très créatif ! J'adore ses lampes personnalisées. "

"Merci a ces professionnels pour leur accueil et leurs compétences !"

"J'ai commandé en ligne des fausses bougies en opaline pour restaurer un lustre en murano, elles sont arrivées rapidement et bien protégées. Le rendu est superbe. Je n'ai pas trouvé de telles fausses bougies en opaline en Belgique...Joli webshop plein de curiosités qui vous change des grandes enseignes commerciales. Merci !"

"commande passée le mardi midi reçue en 24 heures ! tout est conforme merci beaucoup de votre réactivité ."

"JOLIE BOUTIQUE"

"Commande passée de câbles blanc reçu avec 2 grosses tâches de doigts noires. Super sur le fil blanc ! Il serait judicieux de porter des gants pour couper les câbles de cette couleur"

"Très bons produits, personnel à l'écoute et aimable - la boutique m'a recontactée par téléphone après ma demande de renseignement technique par mail. Très bon contact et beaucoup de patiente pour m'expliquer le démontage de la douille avec interrupteur (qui soit dit en passant est géniale, car très pratique)."

"lumineuse met rétro"

"Service client très réactif ! Commande de deux douilles dont l'une est arrivée cassée. Suite à une demande par mail l'entreprise a immédiatement procédé à l'expédition d'une douille de remplacement. Les douilles correspondent par ailleurs bien à la description !"

"Que ce soit par téléphone ou par mail... j'ai toujours les réponses à mes questions. Personnel très agréable, à l'écoute et compétent !!"

"envoi rapide et conforme emballage soigné"

"Boutique de luminaires très bien achalandée pour les réparations ou restoration de lustres ou autres éclairages . Ne pas louper la boutique dans la rue piétonne d’Apt, petite mais présentant un choix de lampes très originales. Accueil sympathique et conseil assuré. Pour vos restorations de lustres ou recherches d’équipements électriques pour de vieux modèles de lampes le site web de Falbala es-t’une mine d’or, envois rapides de colis et toujours très bien empaquetés. Des tutos sont aussi proposés sur le site."

"Falbala a restauré, pour un ami que je leur ai adressé, deux abat-jour d'un bateau âgé de 42 ans. Le travail a été long et compliqué pour l'équipe mais le résultat est parfait. Je n'en suis pas à ma première expérience de restauration avec Falbala et je ne peux que leur dire bravo."

"Produits peu courants mais aussi très faciles à monter. Livraison rapide. Tip top falbala !"

"Excellent travail professionnel"

"Très satisfait de ma commande ! Des personnes compétentes, un envoi rapide et très soigné. Un service client qui répond aux demandes et un site complet ! Merci beaucoup ! Je recommande vivement"

"Service rapide Très grand choix Super"

"Très satisfait de notre commande passée récemment. Livraison rapide et emballage très soigné. Nous avions fait une erreur de douille. Nous avons contacté le service clients qui nous a donné la marche à suivre pour le renvoi de la marchandise. Le remboursement a été effectué dans la foulée. Merci à l'équipe"

"Magasin mignon avec certains produits de qualité. Dans l'ensemble c'est un peu cher mais il a le mérite d'exister dans une rue marchande qui manque de dynamisme. Un gros bémol sur l'accueil et le manque d'entrain d'une vendeuse en particulier, celle d'un certain âge, à qui on a l'impression de faire perdre son temps.."

"Large gamme de produits nécessaires à la réfection de luminaires anciens. (Ex: douille aves filetage ancien.) Prix raisonnable et délai très court. Qualité des produits."

"En effet, achat en ligne parfait. En ce qui concerne l'accueil au magasin, le peu de patience et de considération, zéro. C'est la troisième fois que nous venions, j'espérais un mieux cette année, je suis déçue."

"Le site est très bien fait avec un descriptif précis des produits ainsi que des conseils et tutos de montage. Délais respectés, emballage soigné et pour conclure un SAV parfait avec une ligne directe et une personne très aimable et compétente pour répondre à vos questions. Je ne suis pas adapte des achats en ligne mais je rachèterai sur ce site les yeux fermés."