Voici toutes les informations sur le Magasin de luminaires FRANCE LAMPES qui ce trouve au 115 impasse des Néfliers ZA Nafine, 82800 Nègrepelisse (82). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Chèques
Plan d'accès :
Les avis clients (19)
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Livraison rapide et accueil sympathique qui téléphone. Je recommande.
Très nombreux produits proposés. Livraison bien organisé. Personnel compétent et parfaitement attentif aux demandes des clients y compris au niveau du SAV. Je recommande ce site
Bien
Réponse :
Je vous remercie pour votre avis.
près une mauvaise réception d'un colis , très mal fait 2 néons sur 4 cassés 'je précise , les cartons individuels des néons cassés , étaient légèrement pliés , mais pas du tout le carton principale , donc sur qu'ils ont étaient cassés avant l'expédition...Après 4 ou 5 mails , pour au moins un petit arrangement pour une 2éme commande en payant bien sur , rien aucune , réponse aucune politesse , donc oui je suis en colère contre les boites qui bossent comme ça...je ne manquerai pas d 'en partler sur FB , istamgram et compagnie..c est dommage d en arriver la pour une petite ristourne de 3 ou 4 € ou sur les frais de port , bref pas commerçant du tout...Merci France Lampes vous savez garder vos clients.
Réponse :
Bonjour, Votre premier mail, nous informait que les tubes (3 produits et non 4) n'étaient pas de la bonne dimension. Aujourd'hui, ils sont cassés. Il faut être cohérent.
Le site web n'est pas des plus pratiques, mais le service client est au top , très pro et réactif.
Alors merci car pour une urgence pour un de mes clients. De plus une petite commande faite en 2 parties reçu 1,5 j après, de bonne qualité et le prix correct. Vous êtes super de plus joignable très rapidement sur téléphone et compréhensible . Je le recommande vivement.
Réponse :
merci
2 mois pour recevoir le produit Produit arrivé cassé Pas de rembourssement Très mécontent, passer son chemin
Réponse :
Bonjour, Vous vous cachez derrière SKY VIEW, mais qui êtes-vous ? Vous vous cachez derrière SKY VIEW, mais qui êtes vous ?
envoi soigné et très rapide. Echange sans aucune difficulté. Merci pour cette qualité de service
Réponse :
merci
France Lampes est une société loin d être commerciale. Article reçu ne fonctionnant pas, leur stratégie faire porter la faute au client ou au livreur. Reponse légalement tres contestable
Réponse :
Bonjour Mr Tampere de Wavrin Votre premier message est menaçant : "Je suis très déçu de l'achat de mon article et je ne manquerai pas le cas échéant de vous faire un avis très négatif, que proposez-vous en dédommagement?" Ensuite vous prenez une livraison sans signature pour payer moins cher mais sans garantie. Votre constatation "Vous constaterez dans un premier temps que le colis a du être forcé pour entrer dans ma boite aux lettres." Donc nous ne pourrons vous donner satisfaction.
Pas sérieux ,à fuir. Plus d un mois pour recevoir la commande et cassée à l arrivée. Ne tiennent pas compte de notre réclamation.
Réponse :
Bonjour, Dosssier SAV 1403 Après étude de votre dossier, nous avons noté que vous avez demandé une livraison de votre commande 135038 en Colissimo sans signature (- chère). Donc aucune réserve n’a pu être notée lors de la livraison. En conséquence, les problèmes de casse, de perte ou de vols liés au transport ne sont pas couverts. Nous sommes désolés mais nous ne pouvons apporter une réponse favovable à votre demande. Bien cordialement. Service SAV
Nickel. Commandé un ballast pour des tubes a led (aquarium) expédié le lendemain et recu (en relais colissimo) le surlendemain. Je recommande ce site.
Réponse :
merci
Un accueil téléphonique très professionnel : l'interlocutrice a pris le temps de trouver le produit qui correspond à ma demande malgré le fait que je ne sois pas professionnel . Merci
Excellente réactivité du service client, très efficace, très bonne communication. De nombreuses pièces introuvables ailleurs.
Entièrement satisfait, personnel très sympathique et disponible, les stocks annoncé sur le site sont les bons. rien à dire, continuez comme ça, les autres n'ont qu'à prendre exemple.