Voici toutes les informations sur le Magasin de luminaires Kandella Luminaires Rennes qui ce trouve au 1 Rue des Maréchales, 35132 Vezin-le-Coquet (35). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (322)
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Quel choix ! Je ne vois pas pourquoi aller ailleurs, ils ont toutes les belles marques. Choix incroyable. Diversité de prix. Très bons conseils. Je suis allée dans ce magasin, avec ma soeur qui est rennaise, ce samedi 9 mars. Nous avons été très bien accueillis. Je ne savais plus où donner de la tête tellement il y a de choix. Un grand merci au jeune homme qui a pris le temps de me montrer la gamme de luminaires MEI. J'avais été séduite par les modèles présentés en magasin et avais posé des questions sur les différents coloris possibles et les différents luminaires de cette gamme. Il a pris le temps de me montrer les possibilités, les prix avec une grande gentillesse et un très bon sens de l'écoute. Comme je connais très bien les luminaires Forestier, dont ils ont beaucoup de produits, j'ai échangé avec lui. Il était très aimable et a eu le gentillesse de me dire : Vous m'avez appris des choses sur un modèle que je ne connaissais pas. Je garde un très bon souvenir de ce magasin et, si j'achète des luminaires, je ferai en sorte de venir les acheter ici. Félicitations.
Un très grand magasin Tres grand choix pour tout les budgets Super personnel de bons conseils
Très bon accueil Très bon choix
Très bons conseils Nous reviendrons
Très Pro. Une belle collection, à tous les prix. Merci !
parfait
C'est toujours dur de choisir un luminaire, mais ici, on a l'embarras du choix. Les produits sont de qualité. Le design élégant. Un plus, quelques petits meubles, et quelques tables design.. L'accueil est chaleureux et sympathique.
Des suspensions d'exception
Des professionnels compétents avec de très bons conseils, merci.
Très belle boutique, presque trop de choix, conseils parfaits
Très belle boutique avec des luminaires qui sortent de l'ordinaire, certains prix aussi, mais il y a tous les prix. Personnel agréable.
Très professionnel la jeune femme qui nous a reçu à pris le temps de répondre à nos attentes (je cherchais un certain type d'ampoule) je recommande vivement ce magasin
Magasin super , toutes sortes de luminaires originaux
Très bon accueil. A l'écoute, réactif et conseil parfait. Mes premiers pas dans ce très beau magasin mais sûrement pas les derniers 😊
Prévoir un très beau budget. Il est regrettable de passer l'aspirateur en présence des clients... Ça nous a fait fuir... Dommage
Réponse :
Bonjour Madame RICHARD, Je suis navré que votre expérience chez nous ne fut pas à l'hauteur de vos attentes et particulièrement pour la raison évoquée. Un point a été fait avec le responsable du magasin et son équipe pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons vraiment avoir la chance de vous accueillir à nouveau. Bien sincèrement. Jean-Robert BOURSIN - Président
Très beau showroom avec des choix pour tous les gouts. Nous avons été servi par un vendeur passionné ! Très bonne expérience.
Très grand choix de luminaires en tous genres, pratiquement le seul lieu sur Rennes avec cette qualité. Très bon accueil et conseil.
Un choix époustouflant ,prix aussi
Des trop belles choses effectivement, mais complètement hors de prix.. En tout cas pour moi.. Vraiment trop trop trop cher..
Bon accueil ! Bonne référence pour les luminaires. Prix un peu élevés mais produits de qualité
Beaucoup de choix Très à l'écoute des demandes Très bons conseils de Céline.
Choix vaste mais prix élevés. Leur seul concurrent, où l' on trouvait des articles similaires à fermé suite au décès du propriétaire.
Superbe magasin. Très grand choix pour tous les budgets. Très bon accueil et très bons conseils. Nous avons été reçus par Alix.
topissime ! magasin magnifique et un service après-vente exceptionnel - 7 ans après mon achat ils me commandent gratuitement une pièce défectueuse et me l'expédient à leur frais ! chapeau !
Très très cher
Un peu chère, ce qui est normal pour la qualité. Équipe très gentille et accueillante.
L'idéal si vous rechercher un établissement qui saura vous conseillez et prendre le temps de vous accompagner dans vos choix.
Très beau magasin de luminaires avec un personnel très professionnel et de bons conseils !
Très beau magasin de luminaires. Personnel professionnel et accueillant
Excellent accueil et très professionnel !
Large choix de luminaires au sein d'un espace de vente particulièrement vaste (parfois un peu fouillis...). Diversité de styles de matières autant dans les catégories lampadaires classiques que les appliques murales ou les plafonniers. L'équipe est serviable, attentionnée sans être insistante. À recommander.
Beaucoup de choix
Beaucoup de choix, du haut de gamme et des prix en conséquence. Ils sont bons pour vous vendre avec des bons conseils mais c’est autre chose quand on récupère sa commande. J’ai acheté un luminaire à 700€, la vendeuse m’a fait répéter mon nom 3x et c’est limite ma faute si elle ne le comprenait pas. Ça m’a agacé et elle ne se remet même pas en cause. Au final c’est sa collègue (peu agréable non plus) qui m’a ramené ma commande car madame était vexée ! Pffff fuyez ce magasin, vous trouverez de très belles choses ailleurs et sur internet en vous inspirant de leur showroom 😉.
Réponse :
Bonjour Monsieur ORILIERI, Je fais suite à votre commentaire et suis navré que votre expérience chez nous ne fût pas à la hauteur de vos attentes. J'ai pris soin d'échanger avec mes collaboratrices concernées et leur analyse un peu différente. Peut-être vous êtes vous agacé un peu vite ce qui a généré ce mal entendu. Sachez que l'accueil et le soin apporté à nos clients est au cœur de mes préoccupations et de celle de l'ensemble de mes équipes. Je trouve en outre un assez désagréable d'inviter les gens à venir visiter notre showroom pour aller ensuite acheter sur Internet, c'est ce type de comportement qui tue à petit feu le commerce local... Quoi qu'il en soit, nous ne sommes pas vexés et serions ravis de vous accueillir à nouveau. Bien sincèrement. Jean-Robert Boursin - Président
Un grand choix de luminaires dans tous les styles, mais surtout une équipe très attentive à nos attentes
Super sauf le prix
Je suis désolée c est une mauvaise manipulation en voulant vous mettre 5 étoiles je pensait qu il fallait cliquer sur toutes les etoiles et à la première c est parti et c était trop tard. J ai trouvé votre magasin magnifique ! Très grand espace d exposition, un très large choix, et un personnel très accueillant et à l'écoute.
Réponse :
Bonjour Madame BONNET, Il semblerait que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et je vous prie par avance d'accepter mes excuses. Pouvez-vous m'en dire plus sur les raisons de votre notation ? Est-ce un souci d'accueil, d'écoute, d'offre produit, de service ? Votre retour retour est essentiel pour nous aider à comprendre et nous faire progresser. En espérant avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau, je reste à votre entière disposition pour échanger. Jean-Robert BOURSIN - Président
Large choix de luminaires. Accueil professionnel.
Très grand choix, des styles variés. Prix moyens
Accueil très courtois, sympathique. Grande écoute du client, excellents conseils. Choix inouï de créations de tous styles. A recommander à 100%
Je suis très contente les prix pratiqués sont certes excessif mais au vue des belles pièces proposés et de la qualité je peux comprendre. Nous sommes venus avec un budget serre et nous avons trouve des jolies plafonnier en promo à -50 très stylé, la vendeuse a conseillé mon conjoint et moi comme il le fallait avec des petites astuces qui crée une relation sur mesure
De très jolies luminaires. Tarifs élèvés
Un magasin de luminaires vraiment bien. Très grands espaces d'exposition, un très large choix de produits. Les vendeurs sont présents mais pas trop.
Les produits sont de bonne fabrique les collaborateurs prodiguent de bons conseils malheureusement ce n'était pas dans mes prix je reviendrai quand je serai plus riche
Une vraie caverne d'alibaba. Tout est là en un seul site....
..du choix pour l'intérieur et l'extérieur de la maison, avec du conseil..
Très déçue du service client, aucun effort pour le satisfaire et répondre à sa demande lorsque sa demande sort du standard.
Réponse :
Bonjour Madame HARLEY, Je suis absolument navré que votre expérience au sein de notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous prie par avance d'accepter mes excuses les plus sincères. Nous attachons une importance particulière à la notion de service et il n'est pas normal que vous n'ayez pas trouvé, chez nous, les réponses que vous attendiez. Si toutefois vous pouviez m'en dire plus sur votre besoin je m'assurerai personnellement que vous soyez prise en charge dans les meilleure conditions. N'hésitez pas à revenir vers moi. Vous souhaitant une agréable journée. Jean-Robert BOURSIN - Président Groupe Kandella
Personnel accueillant et sympa
Énormément de choix dans les luminaires. Le peu de produits lumineux qui m'auraient fait plaisir, leurs prix m'ont éteint le plaisir de les acheter. On aime ou on n'aime pas. Magasin destiné surtout pour une clientèle très huppée au regard des prix exercés.
Top, en 2 ans j ai changé tous mes luminaires, à chaque fois excellente écoute et très bons conseils. Et des luminaires de qualité . Je recommande.
Trop beau origine contemporain
Un choix considérable sur une surface impressionnante. L'accueil et le conseil sont omniprésents sans pour autant vous envahir.
Bon accueil. Très grand choix. Qualité plutôt haut de gamme Bon conseil Produits disponibles
Magnifiques lampes avec chacune leur originalité. Prix abordables
Beaucoup de choix pour les particuliers comme pour les professionnels. Excellents conseils des vendeurs. Pas nécessairement les moins chers, mais le choix et le service valent le détour
Choix, conseils judicieux. Très beau magasin.
Très décevant !! Venu ce jour pour acheter des luminaires intérieur pour tout le rez de chaussé de notre maison ainsi que des luminaires extérieurs, vendeurs qui n’y connais rien, qui n’est même pas capable de répondre à nos questions et nous donne une carte de visite d’une de ses collègues pour avoir des informations par mail... pour choisir des luminaires cela va être compliqué par mail. Nous n’avons même pas peu partir avec un devis...
Réponse :
Bonjour Madame LE NORMAND, Suite à votre message, je suis profondément navré que votre expérience chez nous ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Je puis vous assurer que nous mettons tout en œuvre chaque jour pour accueillir nos clients dans les meilleures conditions, je comprends parfaitement votre immense déception. Nous aimerions avoir la chance de vous recevoir à nouveau. Dans ce contexte, demandez à être reçue par Carole ou Anthony. Je vous souhaite un agréable week-end. Jean-Robert Boursin - Président de Kandella
Bons conseils , plein d'idées,😉👍
Vende de la chinoiserie à des prix exorbitants. Même les luminaires de chez Ikea se montent mieux ! C’est beau mais c’est très mal fabriqué !
C'est la caverne d'Ali Baba du luminaire. Un très grand choix
De très bon conseil, notre vendeur a été de très bon conseil, patient, arrangeant... Je recommande !!
Grand choix, tous styles, qualité des matériaux et présentation agréable par ambiances. Par contre, aucun conseil ni vendeur dans les rayons.
un choix exceptionnel de luminaires, des conseils patients et éclairés, juste prendre son temps quand on se rend dans cette merveilleuse boutique tellement le choix est grand. un super endroit pour refaire sa deco, faire des cadeaux...
Beaucoup de choix, personnel sympathique et très disponible
Très bon conseil
Magnifique magasin de luminaires. Bcp de choix pour tous les styles. Personnel sympathique, disponible et de très bon conseil.
choix incroyable !
Des luminaires à n en plus finir et à tous les prix Bref si vous cherchez un éclairage il est là 😉
Choix très important dans tout les styles
Un magasin avec un choix fort alléchant mais qui ne s'adresse vraiment pas à toute les bourses ! Je suis sortie quelque peu choquée en posant les yeux par un total hasard sur une applique affichée 119€...cette même applique que j'ai achetée quelques mois plus tôt dans une autre enseigne à...35€ ! Seul un véritable coup de cœur justifierait pour moi un achat ici, après vérification de la légitimité du prix avec la concurrence.
Un accueil magnifique de très beaux articles
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre avis et votre confiance !
Magasin avec beaucoup de choix. Vendeuse très sympa et de bons conseils.Je recommande sans hésitation.
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre commentaire et pour votre confiance !
Reg
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre avis !
Magasin avec un très large choix. Nous avons été la chance d' être reçu par Sébastien qui a fait preuve de beaucoup d'écoute et de très bons conseils personnalisés. Nous avons pu repartir avec de très jolis produits adaptés à notre intérieur. A recommander sans hésitation
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre confiance !
Bon accueil et très professionnel
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre avis et votre confiance !
super ,que de belles choses en luminaire ,à voir .
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre avis ainsi que votre confiance !
Un large choix de luminaires, des basiques aux plus design.
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre avis ainsi que votre confiance !
Magasin intéressant. Large choix. Accueil et conseils au top. Je recommande .
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre avis ainsi que votre confiance !
BONJOUR, c'est le minimum qu'on n'a quand on rentre dans un magasin, nous avons dit bonjour, personne n'a pas répondu. Ok, nous sommes allées regarder les lustres, nous avons trouvés un que nous a plu. Nous sommes restés plus de 20 minutes à tourner dans le magasin, on voulait commander. Il y avait 1 clients dans le magasin, nous avons croisé 3 vendeurs, aucun nous à adressés la parole, pas de bonjour, nous sommes allées vers un autre vendeur, rien, il nous a ignoré complétant. Bravo , après plusieurs mois fermés, on voit bien que vous êtes très contents de retrouver les clients. Bonne continuation
Réponse :
Bonjour Madame COLLET, je fais suite à votre commentaire et vous remercie pour votre franchise. Je suis profondément navré que votre expérience dans notre magasin se soit si mal passée. L'accueil et l'écoute sont censés être les points forts de nos établissements, clairement inexistants lors de votre visite, c'est absolument inacceptable. Soyez certaine que je prends très au sérieux les commentaires de nos clients et que des actions vont être menées dès ce matin pour remédier aux manquements des bonnes pratiques du commerce que vous nous avez relatées. En espérant que vous nous offriez un jour la possibilité de vous servir à nouveau, je vous souhaite une agréable journée. Jean-Robert BOURSIN - Dirigeant
Très sympathique
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre avis ainsi que votre confiance !
A aucun moment un vendeur est venu!! Dommage la concurrence existe Les produits sont sympas . Il y en à pour différents style Les prix sont élevés
Réponse :
Chère cliente, nous vous remercions pour votre franchise. Nous sommes navrés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Accepteriez-vous d'entrer en relation avec nous afin de remédier à cette situation ? Dans l'attente de vous lire ou de vous entendre, nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, toute l'équipe Kandella
Beau magasin avec beaucoup de choix, dont les meilleures marques de luminaires design. Nous avons été accueillis par un conseiller agréable qui a su nous renseigner comme nous l'attendions
Merci à Sylvaine, Carole et Laurianne pour leur disponibilité et leurs précieux conseils dans le choix et l'implantation de nos luminaires !
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre avis et votre confiance !
Super service Un grand choix
Bon accueil
Sympa
Excellente écoute, prise en compte des besoins, attentes et surtout des conseils dans le choix des luminaires achetés (déc 2020 et Janv 2021) très satisfaite qualité de Service : de l accueil jusqu'à la livraison Kandella m a été recommandé pour son magasin et professionnalisme, j en parle déjà autour de moi
Beau magasin avec des prix assez variés. Accessible à très très cher mais en tous cas de beau produits !
Un magasin très agréable, professionnels, qualité
Dommage qu'aucun vendeur ne soit venu nous voir pour nous apporter des renseignements sur les luminaires que je regardais,à peine un bonjour sur 4 ou 5 vendeurs,1 vendeur occupé avec une cliente, sinon 1 autre qui disait qu'il était pressé de rentrer sur st Malo à son collègue. Sinon très beau magasins. Dommage je suis reparti les mains vides pourtant très intéressé par un ou deux modèles.
Très beaux luminaires de grande qualité. De la commande à la livraison ce fût parfait. Je recommande ce magasin.
Magnifique choix de luminaires, modernes, contemporains,.... et particulièrement des oeuvres d'artistes . Personnels très sympas et à disposition. Je recommande.
Tout était en ordre , ce showroom est attrayant .
Très bon accueil Très professionnel
Très bel enseigne beaucoup de choix à tout les prix grand professionnalisme et très bien conseillé grands espaces intérieurs large choix en luminosité
Réponse :
Bonsoir Monsieur MOLLO, nous vous remerçions pour votre commentaire élogieux et sommes ravis de vous avoir donné satisfaction. Au plaisir d'une nouvelle visite. Bien à vous.
Plus beaucoup de choix en modèle industriel. ..
Une magnifique boutique de luminaires.
large choix et beaucoup de professionnalisme je recommande vraiment
Très grand choix de luminaires, magasin accessible et bien agencé. Prix haut de gamme.
Personnel sympa, bon conseil
Magasin avec beaucoup de choix de luminaires. Cependant en deux visites, personne n'est venu nous voir pour nous conseiller !
Grand choix de luminaires et très bon conseil
Très beau magasin beaucoup de choix
Rien que s'y balader est déjà un plaisir. Régulièrement des originalités et un personnel sympa et informé
Très bon accueil et bons produits !
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre avis et votre confiance !
Très bon accueil, très professionnel
Service impeccable et beaucoup de choix pour tous les goûts et tous les budgets
Trop cher et pas très à l'écoute
Réponse :
Bonjour, pour faire suite à votre remarque, sachez que notre gamme est extrêmement large en terme de tarifs. certes nous proposons des produits haut de gamme mais tout autant de produits très abordables. Je suis cependant très ennuyé que vous n'ayez pas été reçu comme il se doit par notre équipe ayant pourtant le souci d'apporter une grande attention à ses clients. Soyez certain que nous serions heureux de vous revoir et d'avoir la chance de changer votre vision de notre enseigne. Bien cordialement, Jean-Robert BOURSIN - Dirigeant
Haut
Un très beau magasin de luminaires, mais attention les vendeurs on ne les trouvent pas dommage j'ai acheté mon lustre chez Ikea Rennes....
Réponse :
Bonjour Monsieur GUEGUEN, je suis navré de lire que vous n'avez pas été accueilli comme il se doit dans notre établissement. Pourriez-vous nous indiquer à quel moment vous êtes passé en magasin ? Cela nous aiderait à améliorer notre qualité de service et éviter que ce genre d'incident ne se reproduise. Dan l'attente de vous lire à nouveau, je vous prie d'accepter mes sincères excuses. Jean-Robert BOURSIN - Dirigeant.
Très beau magasin avec un choix impressionnant. Des produits qu'on ne voit pas ailleurs, avec des petits pour toutes les bourses. Les employés sont à votre écoute. Je reviendrai avec plaisir. Franck
Un choix très large de luminaires. Très belle boutique.
Tres très beau magasin avec beaucoup de choix.
Merveilleux magazin de luminaire, une véritable caverne d'Ali baba ! Même ce a quoi on ne pensait pas y est présent. Personnel très disponible et connaisseur du sujet.
Très bon choix et bon conseil
Grande diversité de produits y compris de produit Philipps HUE. Conseil pour l'installation de produits LED. Prix un peu élevés mais la qualité est là.
Grand choix dans le magasin et SAV rapide et efficace. Nous avons acheté un cache d'applique défectueux et avons contacté le magasin qui très rapidement à pris en charge le remplacement du cache et le renvoi à ses frais. Nous sommes très satisfait du professionnalisme de l'équipe et de l'écoute clients. Nous recommandons.
Réponse :
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre recommandation et restons à votre entière disposition. Bien cordialement. Toute l'équipe Kandella. (Translated by Google) Hello Madam, we recommend you and remain at your disposal. Best regards. The whole Kandella team.
3 fois le tour du magasin sans nous proposer d'aide ; l'homme donnant des ordres aux employés est impoli : je me suis fait bousculé parce que Monsieur voulait passer. Dommage beau magasin, beaux produits.
Réponse :
Bonjour Monsieur VATTIER, je suis extrêmement surpris par la mauvaise expérience que vous nous remontez et vous prie avant tout d'accepter nos excuses. Le nécessaire a été fait en interne, soyez certain que nous vous accueillerons dans les meilleurs conditions lors de votre prochain visite. Bien sincèrement. Jean-Robert BOURSIN - Dirigeant
Très beau magasin
Magasin agréable
Très bons conseils Pour toutes les bourses Vendeurs qui proposent et ne sont pas là pour forcer la vente Énormément de choix
Grand choix de lustres et luminaires ! Équipe très agréable
Du choix pour toutes les bourses. Un personnel à l’ecoute Et de très bon conseil.
boutique qui s adresse au notaire ou avocat, luminaire qui paraissent luxueux mais qui sont en définitif de la camelote......des prix qui peuvent allez jusqu a 6000 euro pour des lustre qui ne sont que des fils qui pendent avec des douille que je trouve pour 6 euros en magasin de bricolage
Très sympa, magnifique, vraiment beaucoup de choix.
Beaucoup de choix
Du choix du stock et des experts. Je recommande
Trop haut de gamme pas de catalogue
Mauvais jour de visite car mise en place des soldes pèle mêle..
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre avis et votre confiance. Nous serions ravis de vous revoir au sein de notre établissement !
Magnifique magasin de luminaires.un.choix incomparable..tous les styles toutes les bourses..des oeuvres de tous pays.je conseil l 'installation a Paris.Bravo un immense plaisir de visiteurs qui ce magasin ou il y a de superbes oeuvres.a voir et découvrir .sortie Rennes sur la n 24..je une personne âgée ,une adresse a retenir.
Beaucoup de choix et de genre. Mais cher
Choix pléthorique, conseillers très accueillants, disponibles et compétents
Bien reçu et bien conseillé.
Toujours de bon conseil. Compétent.
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre avis ainsi que votre confiance !
Choix phénoménal
Vous en aurez plein les yeux ... attention au porte-monnaie ! Mais c'est impossible de ne pas trouver quelque chose qui vous plaise pas ! Très beau !
Accueil agréable et bons conseils
Beaucoup de choix un peu chère mais certain luminaires sont superbes
De très beaux luminaires originaux, manque des modèles classique et prix un peu surévalués
Choix énorme, produits de qualité, vendeurs sympas et accueillants. Grand parking.
Très beau magasin de luminaires.
Accueil qualité et service - Merci Kandella
Très bien, très professionnel, à conseiller, beaucoup de choix
Pas mal possibilité d'emporter avec ch de caution afin d'essayer chez soi
Très grand choix
Très bons conseils connaissent bien leurs produits équipe sympathique
Très professionnel !
Très grand choix....personnel sympa
Trés grand choix pour tous les porte-monnaie.
Pas très aimable
Manque de dynamisme
Superbe magasin, très beau choix de luminaires. Ou l'on s'arrête de temps en temps lors de nos voyages Chartres Quiberon. Ou nous trouvons à chaque fois le luminaire que l'on cherchait.
Très bonne prise en charge client : proposition de prêt d'une lampe en attendant une livraison tardive.
Beaucoup de choix mais prix trop élevés. Un simple abat jour coûte 50€ (petit modèle).bof
Choix très important de luminaires de divers styles à des prix plutôt élevés. Beaucoup de lustres de grande taille pour les demeures possédant des hauteurs sous plafond importantes.
En ce qui me concerne mauvaise expérience ! l'accueil est commercial mais le conseil et le service après vente laisse vraiment à desirer. Jj'ai acheté un luminaire a plus de 200€. Bien sur a composer sur conseil de la vendeuse. Arrivée à la maison, le socle et les dominos qui devaient accueillir les fils électriques. (4 en ce qui me concerne )sont tous juste adapté à un ou deux fils!!! Dangeureux.On m'a pourtant prétendu le contraire et la facilité d'utilisation. Bilan j'appelle a l'aide au magasin on comprend ma situation et on me promets d'envoyer le materiel nécéssaire. Pipot... rappel 15 jours après. De nouveau réassurance etc... On prétend m'envoyer ce qu'il faut... un domino bien sur j'ai droit à des excuses. Pas de proposition de geste commercial.! Bilan Sav minable, j'ai jamais reçue les pièces promises !!!! Ce sont donc des menteurs. Mais franchement, je suis encore plus mecontent en voyant le même luminaire chez Conforama !!!! A 79€... Donc sentiments d'avoir été piégé.... A plus.
Grand choix de luminaires à tout tarif Vendeur très professionnel et réactif Je conseil vivement ce magasin
Très beau choix de luminaires haute gamme
Pleins de choix !
Très bon accueil et les renseignements ont été parfait.
Beaucoup de choix en luminaires a tous les prix
Bonjour très très très cher même les soldes laisse tomber vous pouvez vous rendre compte part vous même et la le vendeur vous colle Merci beaucoup pour entrer libre voilà à plus
Des luminaires à en perdre la tête ou à se tordre le coup. Acceuil agréable et conseils de qualité
Beaux articles de quoi vous faire rêver
Grand et beau choix... mais pas pour ma bourse
Beaucoup de choix et des modèles très originaux
Beaucoup de choix et tout les prix
Très très beaux luminaires, accueil cordial, chaleureux. C mon quatrième, sans regrets.
Grand choix de luminaires, c'est sympa de trouver un magasin avec des produits bien différents des enseignes grand public .
Tres professionnels et des produits de grande qualité..
Beau magasin sur une grande superficie !
un magnifique magasin, de belles créations et superbes réédition 😍
Un choix très appréciable de produits, de vrais professionnels ; problème avec les ampoules bien pris en compte par les interlocuteurs
Grand choix associe a la qualite Tres beaux articles
Très grand choix de luminaires originaux, présentation claire
Luminaires pour touts
Superbe sélection de produits
Pas très bon accueil!! Employée hautaine!!!
Réponse :
Chère cliente, nous vous remercions pour votre franchise. Nous sommes navrés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Accepteriez-vous d'entrer en relation avec nous afin de remédier à cette situation ? Dans l'attente de vous lire ou de vous entendre, nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, toute l'équipe Kandella
C'est beau, c'est beau, c'est très beau ... c'est cher! Mais bon il y a les soldes donc on respire. Spacieux, choix impressionnant, accueil et service irréprochable, on vous dit même bonjour quand vous rentrez et on vous laisse regarder tranquillement. Ça paraît simple et normal mais c'est trop rare de nos jours.
Magasin accueillant- bonne disposition des articles
Magasin très sympa. Original. Personnel compétent
Splendide mais relativement onéreux
Très bon accueil, très bons conseils
Magasinde luminaires, large choix
Très beau magasin mais tarifs élevés
Excellent showroom. Excellents conseils, en particulier de Mme GENOUEL. SAV performant. Excellent rapport qualité/prix. Incontournable sur la place de Rennes.
Beaucoup de choix d'éclairage, styles très variés, acceuil chaleureux.
Très beau choix de luminaires
Bel endroit
Accueil, Qualité, Ecoute, Professionnalisme : ils ont tout compris du quarté gagnant. J'ai travaillé avec eux pour le relamping de l'hôtel Bellevue à Quiberon. Ils ont pris en compte l'esthétique (différentes ambiances), le technique (normes électriques professionnelles), le spécifique (les normes pour les handicaps visuels) Je continu toujours à faire appel à eux dans le cadre des rénovations de l'hôtel! Ildevert - Gérant.
Du choix mais assez cher
Bien trop cher. Des prix indécents.
Le must
Beaucoup de choix
Impressionnant choix de luminaires de tout type et de tout style, mais pas à la portée de toutes les bourses