Keria - Laurie Lumière et Monteleone NANTES ORVAULT

"La responsable du magasin est très désagréable et pas du tout commerçante. je déconseille ce magasin : si vous avez le moindre problème avec un produit acheté, la responsable du magasin n'est pas du tout conciliante . Je plains ses salariés ! A fuir !!!"

"Des luminaires pour tout les goûts certes mais aucun stock. On vous propose de commander ( avec un surcoût!!) ou de prendre l'article en démonstration qui en l'occurrence est abimé mais là au tarif indiqué!!"

"Mouais , Nous avons acheté un lustre ... Nous ouvrons le carton Surprise plein de perles et de crochets individuelle , Ok pas de problème . Cerise sur le Gâteau nous n avons pas de notice d assemblage ni d'image du lustre qui est assez grand pour essayer de le reproduire , Pas très cool pour le prix qui n était pas donner :/"

"Très accueillant et très bon conseils"

"Belle prestation cependant n'achetez pas les ampoules chez eux vous les paierez une blinde"

"Achat de 2 luminaires qui ne vont pas sur mon plafonnier. Avec aucun modele dans le magasin couvrant le diametre de mon socle ou un cache le couvrant avec du bricolage. Je repars donc avec un avoir que je ne pourrait jamais utiliser, alors que j'avais demandé si il fesait un remboursement vous nous le ramenez il y a pas de probleme. Je suis extremement déçue. Je ne recommande absolument pas."

"De très bon produit, rien à redire"

"Magasin fermé"

"Déjà en entrant on vous salue , c'est agréable. Après une visite du magasin , une conseillère ( selon le ticket de caisse LUCIE dans une boutique de luminaires , hasard ou pas ?)est venue nous proposer ses services . Ses conseils ont été précieux et appréciés . Nous sommes repartis satisfaits , ayant trouvé ce que nous cherchions pour un prix tout à fait raisonnable ."

"Beaucoup de choix ,vendeuse agréable."

"Besoin d un échange.suite a une défaillance .nous avons été très bien renseigné par la vendeuse Cindy merci"

"Achat très décevant ! Lustre acheté très cher pour la qualité du produit, des défauts sur le globe, verre abîmé, rayé, rebord du lustre plus large d'un côté que de l'autre. Très déçus !"

"Les vendeuses ne sont vraiment pas de lumières ! Allez chez Leroy merlin pour des ampoules ça vous coutera beaucoup moins cher et surtout vous ne perdrez pas votre temps : 2 semaines et 5 coups de fil pour échanger des ampoules sous garantie ce n'est pas acceptable, il y a un réel manque de rigueur, par contre apparemment l'ambiance est bonne, elles ricanent beaucoup entre elles, ce n'est pas vraiment ce qu'on en attend (précision 105 € pour 3 ampoules, à ce prix là on est en droit d'avoir un service correct). Je ne rachèterai pas"

"Personnel sympathique et à l'écoute, emballage soigné. Ma mère est ravie !"

"Très déçu de l'accueil de ce jour : je vais chercher 2 grosses lampes - coffre plein (3 colis) et la vendeuse m'a laisser me débrouiller avec le chariot. Je suis une très bonne cliente !!!!!!!!!!"

"Très déçue de ma dernière expérience dans le magasin. Ne prenez pas la garantie sur les produits puisqu'ils sont incapables de fournir dans un temps raisonnable les pièces de rechange. Après 10 mois d'attente pour recevoir une pièce de remplacement, elle a été vendue à une autre cliente car je ne suis pas venue assez vite la chercher... Grossedéception après avoir faits de gros achats avec la garantie Keria"

"Nous avons visité ce magasin ce dernier samedi, logiquement jour d’affluence importante. Bizarrement, il n’y a que 2 vendeuses, et la file d’attente pour en voir une était longue comme une soirée d’hiver. Impossible d’avoir une réponse a nos questions pour un produit acheté il y a 1 mois. A éviter et même à fuir"

"Merci à Cindy super vendeuse qui nous a aidé à trouver nos 4 luminaires qui illuminent notre maison. Très professionnelle, agréable, respectant nos goûts et notre budget. Vraiment top et pas déçu une fois les installations faites! Merci Cindy on reviendra!!!"

"J'ai trouvé rapidement le luminaire que je voulais. Beaucoup de choix. Très bien accueilli. J'ai reçu ma commande plus vite que prévu donc pour ma part bonne expérience. Je n'ai pas comparé le prix des ampoules mais on est bien conscient qu'en prenant dans un plus petit magasin on a pas le meilleur prix."

"Accueil sympa et bien renseigné"

"Large choix et excellents conseils"

"Conseil très avisé et très pertinent de la conseillère de vente pour le choix d'appliques. Disponibilité et professionnalisme."

"Nous avons été bien accueilli et surtout bien conseillé pour nos achats encore un grand merci"

"Toujours bien reçu par les vendeuses, un top niveau qualité/alignement concurrence Je recommande Allez y comparé à l'enseigne en face qui est moins bon en conseil client"

"Sans les conseils avisés de Cindy, nous serions ressortis du magasin sans avoir trouvé le luminaire pour notre maison à colombages et solives au plafond. Nous ne nous serions vraisemblablement pas orientés sur un luminaire moderne et pourtant celui-ci nous donne totalement satisfaction, tant sur le plan esthétique que sur l’aspect éclairage. Merci pour nous avoir guidé et conseillé avec une compétence technique appréciée."

"Très bon accueil et conseils avisés. J'ai acheté 3 luminaires suite à un nouvel emménagement, en tenant compte de la taille des pièces et de la luminosité voulue. Ils rendent très bien dans les pièces. Merci encore pour l'accueil très sympathique et les conseils, avec en + une remise sur l'ensemble de mes achats."

" Haut "

"Belle idée de faire 2 boutiques différentes en une.! Luminaire d un côté et linge de maison de l autre. Moi, qui recherchais un peignoir pour homme. Ça tombait bien! Ils ont du choix et à tous les prix. Homme et femme . Ils font - 10% de réduction sur au moins les peignoirs jusqu'à Noël. Profitez en. Personnel très sympathique."

"Beau magasin, articles magnifiques, accueil et service au top. Merci à Cécile pour ses bons conseils."

"Une première visite pour acheter un abat jour dans le magasin et nous sommes repartis avec 3 luminaires. La vendeuse Cecile très pro et surtout très aimable à été à notre écoute et a su répondre à nos attentes sans jamais forcer à la vente. Merci à elle"

"Très bien reçu et très bien conseillé chez Keria, la jeune femme bien que seule dans le magasin à été patiente et serviable. Nous hésitions entre 3 luminaires pour notre cuisine et la charmante vendeuse a pris le temps de tous les allumer... alors que nous n'étions pas les seuls clients... Un grand merci à elle c'est tellement agréable d'être bien reçu et sans avoir la pression pour forcer à la vente. A bientôt"