Experience désastreuse. Nous avons choisi ce magasin, bien que plus cher que la concurrence pour éviter de passez par Amazon. Lors de l'achat de 3 luminaires (400 EUR), surprise, aucun n'est en stock, il faudra compter 10 jours de délais (Amazon livre en 3 jours, pour deux fois moins cher, mais OK).
Nous attendons 3 semaines, puis sans nouvelle nous les contactons :" nous sommes en train de déballer des cartons, on vous rappelle"... Encore 3 semaines d'attente sans nouvelles, et nous allons carrément sur place. Une des vendeuse (l'autre est très sympa) nous agresse presque pour nous expliquer confusément que rien ne de leur faute.
Bref, nous attendons encore 2 mois sans nouvelles ! (soit 4 mois en tout) avant de les recontacter nous même ! Ils ont finalement la bonne idée (un peu tard) de faire venir les articles d'un magasin voisin. Nous avons enfin pu récupérer les articles le 16 janvier, mais la vendeuse (toujours la même, aigrie et acariâtre) nous dit quand même "vu que l'achat date de 4 mois, je ne suis pas sûre que nous puissions reprendre vos articles si vous changez d'avis". Superbe, non?