Artemide France

"Magnifique show room, mais Artemide c'est pas donné"

" Showroom sympa, produits super design, un peu chers mais la passion fera oublier les prix !! "

"éclairage design de qualité. modèles originaux. Boutique sympa et accueil agréable"

"Bien"

"Je vous recommande vivement My White Light"

"Magnifique choix de luminaires."

"Très bonne présentation de tout le luminaire et dans un endroit de passage"

"Commandé une fixation au plafond pour un lustre : 3 mois de délai pour recevoir... un écrou et un domino electrique : tarif 27€ payable entièrement d'avance. Arnaque totale. La vendeuse très contente d'elle : bah c'est normal hein, c'est ce que vous m'avez demandé !"

"Grosse déception, plus d’un mois pour résoudre un problème de SAV, en dépit de relances en grand nombre, par mail et téléphone, ce n’est qu’à partir du moment où nous avons demandé l’annulation de la commande auprès du distributeur que l’on a daigné nous répondre....."

" Pas top en matière de service après vente. J'ai envoyé un e-mail pour commander une pièce de rechange, puis lorsque j'ai appelé le numéro de téléphone de leur bureau, ils m'ont dirigé vers une société tierce. Ce que j’ai appelé, mais ils n’acceptent pas les commandes par téléphone. Et ils ne prennent pas la peine de vérifier leurs stocks pour vous. Excellent travail. "

"Très beaux luminaires, accueil chaleureux."

"J'ai renvoyé sur leur demande mon lampadaire qui était sous garantie et qui ne fonctionnait plus à l'usine via made in design début février et depuis silence radio, impossible d'avoir des nouvelles, je crains une grosse arnaque et si d'autres personnes sont concernées, on pourrait faire une action commune!"

"J'ai cru bien faire en m'adressant directement à Artemide, grossière erreur, 6 mois d'attente pour avoir une lampe digne de ce nom. Entre réceptions de matériel cassé, problématique de SAV mais aussi de transporteurs. En résulte un magnifique - 10% sur ma prochaine commande, qui ne sera fera bien sûre jamais."

"Très professionnel"

"Tres bein"

"Superbe design très bon produit"

"Très bon accueil téléphonique du show room de Paris à propos d'un dépannage produit. Merci. Michel."

"Service de qualité"

"Beau design, mais la qualité n'est pas du tout au rendez vous - le prix est injustifié. Et aucun SAV, aucun service réparation. J'ai acheté un Lampadaire Tolomeo Mega LED / Ø 42 cm - H 148 à 327 cm en janvier 2020, pour une valeur de près de 900 euros. 2,5 ans après : kaput. il ne s'allume plus. Faux contact dans l'interrupteur/cablage électrique semble-t-il. C'est simplement scandaleux pour ce prix."

"5 étoiles pour le service et la gentillesse et le professionnalisme des collaborateurs du show room! Merci à eux !!"

"Luminaires design. Beaucoup de modèles présentés. Personnel agréable répondant aux questions."

"J'ai visité cette boutique Artemide récemment. Accueille peu agréable. Connaissant les produit, mais ne les ayant jamais vus en vrais, j'ai été très déçu par la qualité perçue vis-à-vis des prix mis en parallèle..."

"Fermée pour jusqu’au 22 Août !! Je suis très agacé d’avoir traversé tout paris, payé le parking pour absolument rien!!! La prochaine fois merci mettre les horaires google à jour."

"Qualité du service client déplorable au siège de la marque."

"Accueil lamentable pas du tout aimable on laisse client attendre à la porte..."

"faites un petit effort pour l'accueil! vos produits sont magnifiques mais peu de conseils, difficile de connaitre le nombre de lumen... ou alors , il faut poser beaucoup de questions, pour avoir une réponse laconique. peut mieux faire"

"Super showroom ! Très bon accueil, une super marque et boutique. On m’a super bien conseillé, je recommande pour vos luminaires"

"Agréable découverte du showroom !! Un grand merci à Véronica pour son accueil et son professionnalisme."