Flos

" Beau magasin. Toute la collection est ici et vous pouvez commander des pièces détachées. Personnel très serviable. "

"Flos. Une référence."

"Superbe magasin de luminaires. Les lampes italiennes sont très design et chic. On y trouve une large collection avec de nombreuses options possible (couleurs, tailles). Le personnel est accueillant et donnent de bons conseils. Il prend le temps de nous donner des astuces sur l’aménagement et l’utilisation. Très bonne expérience dans l’ensemble."

"Service lamentable ! Les luminaires que j’ai commandé chez Flos étaient cassés lorsque j’ai ouvert le carton. Heureusement que j’ai vérifié la marchandise dans le magasin devant la vendeuse. Celle-ci s’est à peine excusée et ne m’a pas proposé de me rembourser ni de me livrer d’autres Luminaires. Sa seule réponse a été : « Je vois avec ma direction ce que je peux faire pour vous et je vous rappelle ». J’attends toujours son appel... Ghislain HERY"

"Service client irréprochable et professionnel."

" De très beaux articles vendus mais malheureusement totalement compensés par un service très très médiocre. Le personnel n'est tout simplement pas du tout centré sur le client et vous méprise. incroyable !! "

"vous connaissez sans doute l'univers Flos magnifiquement mis en lumière dans ce flagship splendide mais sachez que si comme moi vous avez besoin de conseils au sujet de d'une lampe achetée il y a déjà longtemps et bien l'accueil, l'écoute et le service sont largement à la hauteur du lieu. merci encore."

"magnifiquement beau"

" Belle boutique ! "

"J’attends toujours mon devis suite à ma visite la semaine dernière"

" Les lampes et servent bien "

" Peut-on acheter directement en magasin ? ou est-ce juste une salle d'exposition? "

"Franchement démodé magasin qui ne se renouvelle pas, sav déplorable, patron a peine aimable vraiment très déçu je n'y reviendrai pas."

"Nul passez votre chemin"

"Des luminaires épurés très design. Personnel souriant et disponible. Pendant les soldes 15% sur les stocks et 25% sur les modèles exposés."

" Quel bel endroit avec un personnel très compétent. "

" Super et bien "

" Bien "

"Très mauvaise expérience client suite à l’achat de trois lampes Bellhop dont l’une a implosé et s’est fissurée et une autre a commencé à fondre, la troisième pour le moment rien de catastrophique. Les luminaires défectueux ont été repris et sont allés en usine. Retour = devis de réparation avec une soit disante « mauvaise utilisation » des appareils •••• surprenant Comment mal utiliser une lampe ? Nous la branchons pour la rechercher et la posons aux endroits souhaités et ensuite ? Comment pouvons nous mal utiliser une lampe ? Devis plus de 200 € pour une lampe qui vaut légèrement plus chère ?"

"Personnel très sympathique et pro"

"Un service de qualité!"

"Très beaux luminaires et vendeur très sympathique et professionnel"

"A fuir antipathique."

" Littéralement le pire service client de tous les temps. J'ai acheté leur lampe champignon et elle ne fonctionne pas, j'attends depuis des semaines maintenant que leur service client me rembourse ou remplace la lampe. "

"Belles créations bien sûr mais accueil très désagréable"

"La qualité a fortement baissé. La lampe comporte de nombreuses imperfections à 300 euros !!! Et jamais eu de retour du service client !"