Astéri (Ternes - Paris XVIIe) - Luminaires Paris

"Superbes boutiques, large choix, conseillers connaisseurs et accueillants je vous recommande asteri pour vos achats de luminaires."

"Aucun service après vente .......Une fois qu'ils ont vendu un luminaire , croisez les doigts pour s'il ne vous arrive pas ce qui nous est arrivé ......Dommage, ..la boutique était plutôt accueillante ............"

"Service après vente pitoyable et en plus toujours de très mauvaise foi"

"Acceuil et service toujours irréprochable, large choix de luminaires et force de proposition pour tout nouveau projet, Architecte cliente depuis 10 ans"

"Astéri av des Ternes est sans aucun doute la boutique dédiée à la lumière incontournable à Paris. L offre est vaste et régulièrement renouvelée. Son équipe sait se montrer professionnelle, à l écoute et chaleureuse à la fois. C est un vrai plaisir que de venir les voir."

"il y a 3 ans j'ai acheté plusieurs lampes OCCHIO super au niveau design et pouvoir lumineux malheureusement l'une d'antre elles a eu un problème et je dois remercier l'équipe de ASREI ternes pour son efficacité et sa gentillesse pour résoudre le problème je souhaiterai trouver ce genre de services dans beaucoup d'autres magasins ... merci encore Pierre Yves DIVET"

"Accueil froid."

"Super cool sublimes lumières ! Je recommande"

" Une boutique vraiment sympa, de nombreux types de lampes et lustres "

"pour moi c'est ok cet endroit"

"Très beau magasin Sympathique et conseils de qualité SAV très efficace suite à un problème de transformateur sur une suspension Merci"

"Correct"

"Jolies créations; Accueil de qualité; et ... service après vente performant ... En effet, notre luminaire est tombé en panne; la vendeuse nous a accompagné efficacement jusqu'à la résolution du problème. Nous considérons en effet que la qualité d'une enseigne ne se limite pas à une vente réussie, mais également à la qualité du service après vente, en cas de problème. Ce fut le cas ici; SAV irréprochable."

"Service SAV irréprochable! Qualité d'écoute, suivi et délais rien à redire. Cela fait du bien. Merci à toute l'équipe. Emma 0."

"Accueil et service impeccable , un grand choix de luminaires, je recommande."

"Choix pointu des dernières créations des designers de lampes."

" Très bien "

"Luminaires super cher 😱😱😱😱😱 mais très originales"

"Très beaux produits mais on les trouve sur des sites marchands nettement moins chers 🙁"

"Grands choix de luminaires un peu chers"

"Très bonne accueil et professionnel"

"Pas pour toutes les bourses mais de bons conseils"

"Excellent accueil, accompagnement très professionnel et contact toujours à l'écoute. Idéal pour mettre en lumière un beau projet !"

"Vous trouverez votre bonheur dans ce magasin. Les luminaires sont tout bonnement magnifiques. Ils sont merveilleusement mis en valeur dans des pièces avec des ambiances Rococo. Attention, par contre à l'approche que je te vends du tapis des vendeurs. Je recommande !"

"Un pur scandale, livraison annoncée sous 15 jours, après 15 jours d'attente, je téléphone pour avoir des informations et on m'annonce un délais supplémentaire de 4 semaines. Cerise le gâteau il faudra 10 jours pour que cette boutique me rembourse l'intégralité de la somme payée. Je vous invite tous à éviter cette boutique."

"Cliente fidèle et loyale depuis plusieurs années car le conseil est pro et toujours excellent. Un beau luminaire c'est un budget, ca change tout et il ne faut pas louper son achat. Le choix est vaste et les propositions créatives. Asteri a toujours trouvé le luminaire idéal pour la configuration en mettant en avant les plus et les moins de chaque option selon l'éclairage recherché. Un service personnalisé et chaleureux. Merci aux équipes !"

"Lampe Miss K Floss commandée en janvier 2021, livrée en septembre 2021 avec abat jour mal usiné et interrupteur défectueux . Aucune solution n est trouvée depuis. Lampe renvoyée chez Asteri pour remplacement abat jour et interrupteur . Abat jour à nouveau mal usiné. Seule solution proposée en sachant que la lampe ne se fabrique plus et qu il s agit d un cadeau d anniversaire : le remboursement : aucun geste commercial, alors que la lampe mal usinée est dans les locaux d Asteri qui accuse Flos. Or, Asteri reste le revendeur. Très déçus qu Asteri n ait pu trouver de solution malgré les 18 mois écoulés. On attendait autre chose d un revendeur de luminaires d exception pas si exceptionnels au final. A éviter pour le SAV"

"Très belle boutique avec un grand choix de luminaires design et de très bons conseils de la part des vendeurs"

"Un peu d’attente mais de bons conseils et accueil aimable. Nous avons pu changer de modèles très facilement"

"Très belle boutique + équipe très professionnelle. Je recommande !"

"Rapide et efficace ! Répondent vite"

"De superbes références, un excellent accueil de la part du responsable, de très bons conseils et toujours une solution à chaque problème. Je recommande."

"Professionnel, chaleureux et efficace"

"Commande par mel : aucun souci, délai de livraison et livraison, sans problème. Une amabilité parfaite au télépphone"

"Bien achalandée, la boutique Asteri dispose d'un grand choix de luminaires, appliques, plafonniers dans des gammes de qualité. Quasiment rien.ne se ressemble. La diversité des matières et formes doit permettre d'illuminer ou d'habiller n'importe quel intérieur. Nous sommes notamment repartis avec un lampe made in France Dix Heure Dix, qui transforme notre salon. Mais surtout le plus important pour un magasin : L'accueil, le sourire et le conseil qui sont également au rendez-vous."

"Accueil déplorable... vendeur désagréable. Impossible d’avoir une réponse concrète sur un produit. Je ne recommande pas du tout."

"Beau magasin, l'acceuil n'est pas en rapport."

"Accueil super, très professionnel et avec une grande réactivité. Assistance après-vente remarquable même pour un produit qui n’était plus sous garantie. Je recommande 1000 fois ++++!"

"De très bons conseils lors du choix des éclairages. Commande disponible dans les délais prévus et suivi suite à un doute. Excellents professionnels."

"Super équipe ! Le niveau de conseil est très élevé. Toujours une bonne idée pour transcender l'idée avec laquelle nous venons."

" Très sympathique et compétent en période après vente ! C'est un plaisir d'acheter chez vous et de profiter de votre service ! "

"Très heureuse de mon expérience lumineuse .....tout va bien de ce côté là maintenant merci vraiment beaucoup pour tout Agnès...."

" Bien joué "