Voici toutes les informations sur le Magasin de luminaires Keria - Laurie Lumière AUBIERE qui ce trouve au Lieu dit la Sagne, 2 Av. du Roussillon, 63170 Aubière (63). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (86)
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Très mauvais accueil. Voir inexistant. Pas un bonjour. Pas un regard. Personnes très hautainnes. Aucun geste commercial complémentaire fait sur un modèle d exposition ( le seul qu il restait)bien qu il y avait déjà une réduction sur le produit que nous avons acheté ( remise initiale faite sur ce produit)et on nous a bien fait comprendre que cela suffisait. Soit...on aurait pu nous offrir au moins une ampoule. Bref nous ne reviendrons pas dans ce pseudo commerce.
Correct. Dommage qu'il n'y ait pas d'abat-jour. .
Nous y sommes passés aujourd’hui en rentrant: aucun bonjour un regard de la tête au pied. Aucune proposition d’aide juste des regards froids. Bien sûr aucun au revoir Inadmissible
Réponse :
Madame, Je suis désolée de l’impression que vous avez eu lors de votre visite. Le cœur de notre métier est la satisfaction de nos clients et c’est avec beaucoup de plaisir et de spontanéité que nous l’exerçons. Cordialement. Valérie BERNARDIN Responsable de magasin
Personne froide à l'accueil qu'on a l'impression de déranger quand on demande un renseignement. Jolis luminaires mais prix exorbitants.
Réponse :
Madame, Je suis désolée de l’impression que vous avez eu lors de votre visite. Le cœur de notre métier est la satisfaction de nos clients et c’est avec beaucoup de plaisir et de spontanéité que nous l’exerçons. Cordialement. Valérie BERNARDIN Responsable de magasin
J ai eu l impression de déranger ce n' est pas grave il y a des confrères qui seront heureux de me conseiller et de vendre
Réponse :
Madame, Je prends connaissance de votre message Mon équipe et moi-même mettons tout en œuvre pour assurer la satisfaction de nos clients : c’est le cœur de notre métier. Il ne peut en effet s’agir que d’une regrettable impression. Très sincèrement. V.BERNARDIN
Belle enseigne pour y faire des achats en luminaires
Réponse :
Monsieur, Je vous remercie vivement d'avoir partagé avec nous. Dans l'attente du plaisir de vous revoir. Très sincèrement. Valérie
Responsable avec de bons conseils, satisfait de mon achat 👍
Réponse :
Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite ! 🙂 Très belle journée à vous, Valérie
Excellent accueil ; excellents conseils ; grande disponibilité pour trouver les produits souhaités, si besoin sur commande. Enseigne que je recommande.
Réponse :
Madame, Je vous remercie vivement de votre message que je partage bien sûr avec mon équipe. Nous restons à votre disposition. Très sincèrement. Valérie
Très bien de très bon conseille beaucoup de choix merci je conseille ce magasin
Réponse :
Madame, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre message et tiens à vous en remercier vivement. Je fais un retour immédiat à mon équipe. Dans l’attente du plaisir de vous revoir, Très sincèrement. Valérie
Très cher, sinon joli boutique
Réponse :
Madame, Monsieur, Je vous remercie vivement pour votre message. Soucieuse de proposer des luminaires toujours plus tendances et innovants, l’enseigne KERIA LAURIE Lumière compose toutes ses collections avec soin. Son mot d’ordre : sélectionner des luminaires design avec un esthétisme élégant et des finitions techniques irréprochables. Dans cette optique,KERIA LAURIE Lumière collabore essentiellement avec des marques avant-gardistes et des designers dont la « patte » est mondialement reconnue. Afin de permettre à tous nos clients l’accès à nos collections, nous vous proposons des règlements jusqu'en 4 fois sans frais selon une procédure simple et rapide qui ne nécessite que peu de renseignements. 10 échéances peuvent également être envisagées. Je suis à votre entière disposition pour en parler. Très sincèrement. Valérie
Au lieu de passer l'aspirateur pendant l'ouverture, vous feriez mieux de vous occuper de vos clients et de dire BONJOUR. Au revoir et a jamais du coup!
Réponse :
Madame, Je réceptionne votre message et suis sincèrement désolée pour cet incident. Entendu la météo de ce Weekend , nous avons en effet dû procéder à un nettoyage rapide de l'entrée de notre magasin dès son ouverture lundi matin. Je vous prie d'accepter nos excuses. Très sincèrement. Valérie
Laissé allumer tout le magasin alors que celui-ci est fermé... 👏
Réponse :
Madame, Je suis surprise de votre remarque. En effet, en aucun cas notre magasin ne reste allumé hors nos horaires d'ouverture. A votre disposition pour nous en entretenir. Cordialement. Valérie BERNARDIN Responsable de Magasin
Très beaux luminaires mais personnel hyper désagréable. Deux salariés mais aucun bonjour, aucune proposition de conseil, aucun sourire juste un « faut pas toucher » ! De quoi faire fuir et surtout couper l’envie d’y retourner
Réponse :
Madame, Je prends connaissance de votre message et vous prie d'accepter toutes mes excuses pour l'incident exceptionnel que vous partagez avec moi. Je vous invite à me contacter afin que nous en parlions et vous assure que la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Dans cette attente, Très sincèrement. Valérie Responsable Magasin.
A l’occasion de l’achat d’un bien immobilier neuf à Clermont-Ferrand, nous avons eu besoin de 8 luminaires. En fait 4 plafonniers, 3 suspensions et une applique. Nous avons traité cette opération avec Valérie la gérante de LAURIE-KERIA à Aubière. Nous pouvons témoigner de son grand professionnalisme, de son sens commercial, et d’une excellente écoute car nos demandes étaient précises. Outre les conseils pour le choix il s’est posé aussi le choix des lampes. Et ça c’est encore plus compliqué. Led, pas Led, puissance, lumens, Kelvins, couleur chaude, filament ou pas, blanche ou ambrée…. Il y a de quoi s’y perdre. Heureusement Valérie a su nous expliquer, nous proposer, souvent deux ou trois alternatives. N’hésitant pas à nous dire lorsqu’elle pensait que notre choix n’était pas optimum à cause de la surface de telle ou telle pièce, de la hauteur du plafond etc … Les ampoules LED sont garanties 5 ans et nous avons bénéficié d’une promotion de 15% sur les suspensions dans le cadre d’une offre si achat de deux produits (10%) ou trois (15%). En plus nous avons trouvé 4 luminaires fabriqués par LAURIE-KERIA mais les 4 autres venaient de trois autres fabricants, dont l’un, haut de gamme d’un désigner Italien. Le site est très bien fait et permet de choisir facilement parmi tous les styles (bohème, moderne, design, filaire, rotin, scandinave) et bien entendu pièces. Bref nous donnons 5 sur 5 à Kéria et à Valérie. Annie et Christian
Réponse :
Madame, Monsieur, C'est avec grand plaisir que je prends connaissance de votre message et tiens à vous remercier personnellement. Je vous tiendrai au courant de l'avancée de vos commandes. Dans l'attente de m'entretenir à nouveau avec vous et de vous rencontrer au magasin au mois de janvier, Très sincèrement. Valérie
Accueil vraiment décevant, on a l'impression qu'elles ne veulent pas vendre, c'est à nous de dire bonjour et au revoir, elles ne nous calculent même pas, vraiment à fuir, je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin!
Réponse :
Madame, Monsieur, Je prends connaissance de votre message. Je vous prie d’accepter toutes mes excuses pour le manque de disponibilité dont il semble que nous ayons fait preuve. Je tiens à vous assurer ce type d’incident ne peut être qu’accidentel. Je tiens à vous assurer que le nécessaire est immédiatement fait auprès de l’équipe afin de vous assurer, lors de votre prochaine visite, le meilleur accueil et le meilleur conseil que nous avons pour habitude d’apporter à nos clients. Je reste à votre disposition, Très sincèrement. Valérie
Si les salariés de l'enseigne ne veulent pas vendre il ne faut pas travailler dans un commerce. Madame Valérie responsable le magasin, ce n'est pas la peine de répondre d'une réponse toute prête disant que c'est exceptionnel, que l'accueil de vos clients est votre priorité puisque des avis datant de 5 ou 6 ans stipulaient déjà ce manque de professionnalisme et de nonchalance des salariés (je n'emploie pas volontairement le terme vendeuses ou conseillères commerciales). A priori rien n'a changé depuis, malgré vos réponses vantant votre bataille pour prodiguer de bons conseils et un accueil exemplaire. Donc pourquoi ça changerait maintenant? Avec la facilité d'internet, si les gens se déplacent dans les magasins, c'est pour du conseil et de l'écoute. Dans le cas contraire autant chercher un prix sur la toile. Responsable de magasin ou patron, je m'alerterais de voir que ma note dominante est 1 étoile sur les avis Google. Bien à vous
Réponse :
Monsieur, Je me tiens à votre disposition pour en parler. Cordialement. Valérie
Je suis contrainte de mettre une étoile pour pouvoir poster un commentaire .... je trouve l accueil déplorable...On se débrouille seule et lorsque l on va quémander un renseignement on sent bien que l on dérange la vendeuse qui est assise connectée sur son compte face book...
Réponse :
Madame, Je prends connaissance de votre message. Je vous prie d’accepter toutes mes excuses pour le manque de disponibilité dont il semble que nous ayons fait preuve. Je tiens à vous assurer que notre première préoccupation est la satisfaction de nos clients et ce type d’incident ne peut être qu’accidentel. Je tiens à vous assurer que le nécessaire est immédiatement fait auprès de l’équipe afin de vous assurer, lors de votre prochaine visite, le meilleur accueil et le meilleur conseil que nous avons pour habitude d’apporter à nos clients. Je reste à votre disposition pour en parler et à votre prochaine visite vous assure que je veillerai personnellement à votre satisfaction. Très sincèrement. Valérie
Accueil nul.3 vendeuses pour 3 clients et obligé de mandier des conseils qui de plus sont donnés sans conviction.La vendeuse est plus intéressée par son téléphone que ses luminaires.La vente est un métier.Les formations n'ont pas du être suivies chez kéria.
Réponse :
Madame, Je prends connaissance de votre message. Je vous prie d’accepter toutes mes excuses pour le manque de disponibilité dont il semble que nous ayons fait preuve. Je tiens à vous assurer que notre première préoccupation est la satisfaction de nos clients et ce type d’incident ne peut être qu’accidentel. Je tiens à vous assurer que le nécessaire est immédiatement fait auprès de l’équipe afin de vous assurer, lors de votre prochaine visite, le meilleur accueil et le meilleur conseil que nous avons pour habitude d’apporter à nos clients. Je reste à votre disposition, Très sincèrement. Valérie
Super accueil. Toujours de belles choses.
Réponse :
Madame, Je vous remercie vivement d’avoir pris de votre temps pour répondre à notre questionnaire car en effet votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Je suis ravie de votre message positif. Je fais bien sûr un retour immédiat à mon équipe. Dans l’attente d’avoir le plaisir de vous revoir dans notre magasin KERIA-LAURIE Lumière à Aubière, Très sincèrement. Valérie
achat d'un plafonnier 3ampoules après ouverture on voit sur l'emballage maxi60watt et on nous a vendu 3ampoules 75watt on a fait confiance je regrette bien et surtout ne jamais acheter les ampoules chez eux personnel pas toujours aimable dommage car de très beaux luminaires
Réponse :
Monsieur, Je prends connaissance de votre mail. En cas de doute je vous invite à nous contacter par téléphone. En effet, aucune erreur n'a été commise et je me permets de vous assurer de tout notre professionnalisme et de nos aptitudes relationnelles : les restrictions de puissance maximale indiquées sur les luminaires ne concernent que les ampoules halogènes en raison de leur diffusion de chaleur. Or, les ampoules que nous vous avons conseillées pour leur pouvoir éclairant performant sont des ampoules Leds. Les leds ne diffusent aucune ou très peu de chaleur et elles permettent d'équiper les luminaires sans aucune limitation de puissance. Aussi, vous pouvez utiliser les ampoules dont vous avez fait l'acquisition sans aucun souci et ne devez pas avoir de "regret de nous avoir fait confiance". Je reste à votre entière disposition pour en parler. Très sincèrement. Valérie
Difficile de ne pas trouver ce que l'on cherche, très joli magasin
Réponse :
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre message positif ! Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous revoir dans l’un de nos magasins. Bien sincèrement, Valérie
Très qualitatif de très bon luminaires
Réponse :
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre message positif ! Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Bien sincèrement. Valérie
Dégoûtée par la manière dont la vendeuse a abordé son rôle. Nous avions des questions, et elle ne savait comment faire qu'une chose, me mettre mal à l'aise de l'avoir posée en premier lieu. Horrible expérience, et l'excuse selon laquelle elle était seule dans le magasin, pathétique. Si vous êtes à Clermont à la recherche de lumières, évitez cette expérience négative et allez ailleurs. Nous espérions prendre un peu de lumière avec nous aujourd'hui car nous vivons à l'étranger avec une mauvaise sélection. Malheureusement, malgré quelques signes d'intérêt pour ce magasin, nous reviendrons sans rien et dépenserons notre argent ailleurs. Jamais depuis 2003 je n’ai connu un vendeur aussi maladroit et inaccessible.
Très beau magasin, spacieux, beaucoup de choix mais ça reste relativement cher. Par contre c'est du très beau luminaire et de qualité. Le Personnel très agréable
Réponse :
Madame, Je vous remercie vivement pour votre message et en fais immédiatement un retour à mon équipe. Dans l'attente du plaisir de vous revoir, Très sincèrement. Valérie
Je suis allée 3 fois à ce magasin car j'ai besoin d'équiper toute une maison, j'ai été reçu 2 fois par un jeune homme fort désagréable, hautain et pédant, alors que sa collègue est très bien. Vite il faut changer cette personne avant que le magasin ne ferme....
Réponse :
Madame, Je prends connaissance avec étonnement de votre message. Je tiens à vous assurer que toute mon équipe, fidèle à notre enseigne KERIA LAURIE, depuis de nombreuses années a depuis toujours, pour principale préoccupation la satisfaction de nos clients. Je vous pris d'accepter toutes nos excuses pour les désagréments qu'il semble que vous ayez rencontrés à deux reprises. Je me tiens à votre entière disposition pour en parler et apporter tout le soin et le temps nécessaire à l'équipement de votre maison. Dans l'attente d'avoir le plaisir de vous rencontrer, Très sincèrement. Valérie
Accueil désastreux ! Aucun bonjour de la part des 3 salariés présents, occupés à discuter ensemble. Ne se sont pas dérangés pour nous donner des conseils. A éviter.
Réponse :
Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris de votre temps pour partager avec nous votre avis, car la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Je vous prie d’accepter toutes nos excuses pour l’expérience très décevante que vous avez eu lors de votre visite et vous assure de son caractère accidentel. Je vous invite à venir partager avec moi lors de votre prochaine visite où je vous certifie que l’accueil et le conseil experts que nous avons pour habitude de prodiguer à nos clients seront à la hauteur de notre réputation et de nos valeurs. Très sincèrement. Valérie
Merci pour le retour en colis des ampoules défectueuses . avec même en supplément une ampoule gratuite. je ne suis pas habitué à laisser des commentaires mais quand c'est bien on peut le faire savoir
Réponse :
Monsieur, Je vous remercie vivement d'avoir pris de votre temps pour répondre à notre questionnaire car, en effet, votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Je suis ravie de votre message positif. Je fais immédiatement un retour à mon équipe. Dans l'attente d'avoir le plaisir de vous revoir dans notre magasin KERIA AUBIERE, Très sincèrement Valérie
Je ne suis pas une inconnue bien sûre mais pour autant sans parti pris. Le magasin s'est embelli, ce magasin est beau simplement...
AMPOULE HALOGENE G9 460 lm N'achetez pas vos ampoules chez KERIA! Ampoules hors de prix ! 1 ampoule 15 € aprés remise de 30 %. Même modèle vendu 8.90 LES 2 chez Leroy Merlin. Pratique intolèrable
Réponse :
Monsieur, Je vous remercie vivement d’avoir pris de votre temps pour répondre à notre questionnaire, suite à votre visite dans notre magasin KERIA d’Aubière, car la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Avec la garantie Keria et afin de satisfaire votre exigence, nous sélectionnons nos produits chez les meilleurs fabricants et effectuons des contrôles qualité en permanence. En cas de problème, tous nos luminaires bénéficient d’une garantie produit de 2 ans et toutes nos ampoules led d’une garantie de 5 ans. Nous nous engageons à obtenir les meilleurs produits du marché, au meilleur prix, et à assurer à nos clients la meilleure écoute, le meilleur conseil et les services les plus efficaces. Je vous invite avec plaisir à en parler avec moi lors de votre prochaine visite. Dans l’attente d’avoir le plaisir de vous revoir, veuillez croire, Monsieur, en l’expression de mes salutations dévouées. Valérie
Accueil et conseil zéro
Réponse :
Madame, Je prend connaissance de l’avis que vous avez publié suite à votre visite dans notre magasin KERIA Aubière. Votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations, je vous invite à échanger avec moi quant aux raisons qui ont suscité un mécontentement aussi catégorique. Très sincèrement Valérie Directrice de magasin
Grand choix et certains articles sont à des prix assez abordables
Réponse :
Madame, Je vous remercie vivement d’avoir pris de votre temps pour répondre à notre questionnaire, suite à votre visite dans notre magasin KERIA d’Aubière, car votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Afin de satisfaire votre exigence, nous sélectionnons nos produits chez les meilleurs fabricants et effectuons des contrôles qualité en permanence. En cas de problème, tous nos luminaires bénéficient d’une garantie produit de 2 ans et toutes nos ampoules led d’une garantie de 5 ans. Nous nous engageons à obtenir les meilleurs produits du marché, au meilleur prix, et à assurer à nos clients la meilleure écoute, le meilleur conseil et les services les plus efficaces. Lors de votre prochaine visite, je vous invite à venir découvrir notre programme de fidélité. Dans l’attente d’avoir le plaisir de vous revoir, Très sincèrement. Valérie Directrice de Magasin
Compétence, gentillesse et choix
Réponse :
Madame, Je tiens à vous remercier très vivement pour votre message positif et à vous faire part de mon plaisir d’avoir pu répondre à toutes vos attentes car, en effet, votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Je vais faire passer votre retour à mon équipe. Dans l’attente d’avoir le plaisir de vous revoir dans notre magasin KERIA Aubière, Bien sincèrement Valérie Directrice de Magasin
Magasin très bien, mais l accueiL très mauvais, aucune envie de vous renseignez, je.ne conseil pas cet endroit0 c
Réponse :
Madame, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfaite de notre accueil et de votre visite. Je suis désolée de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser et suis surprise de tant de mécontentement. J’ai pris les mesures nécessaires pour sensibiliser encore d'avantage toute l’équipe sur l’importance de rendre parfaite votre expérience avec nous car votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Il est primordial de vous garantir l’accueil, le conseil et le service que vous êtes en droit d’attendre, et de vous satisfaire à chacune de vos visites. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, Très sincèrement. Valérie Directrice
De beaux produits mais cher
Réponse :
Madame, Je tiens à vous remercier très vivement d’avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre avis. Lors de votre prochain passage en magasin, je vous invite à venir découvrir notre programme de fidélité gratuit. Il vous permettra d’être informée et de bénéficier de toutes les offres et opérations commerciales en avant première . Vous pourrez constituer une cagnotte calculée sur la base de 5% du montant TTC de vos achats, à raison de 1 euro d’achat = 1 point fidélité = 0,05 euro crédité sur la cagnotte que vous pouvez utiliser dès que vous le souhaitez. Lors de votre prochaine visite, mon équipe et moi pourrons vous apporter toutes les solutions d’éclairage adaptées à vos besoins et vos envies ; nous sommes en mesure de vous proposer des gammes de luminaires actuelles de grande qualité et à des prix très accessibles. Mon équipe et moi même sommes à votre disposition pour vous rencontrer, vous orienter, vous conseiller dans votre projet d'équipement. Dans l’attente d’avoir le plaisir de vous revoir dans notre magasin Keria Aubière, Bien sincèrement Valérie Directrice de Magasin
Je n ai pas pu acheter une ampoule chez Keria alors que j avais pris le luminaire chez eux .
Réponse :
Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre déception car la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Je tiens à vous informer que suite à votre visite durant laquelle j’ai pris vos coordonnées téléphoniques, j’ai fait immédiatement, auprès de notre fournisseur, une demande de SAV concernant les ampoules qui étaient fournis avec le luminaire lors de votre achat et qui ont une forme bien spécifique que nous ne vendons pas. Je vous contacterai dès sa confirmation d’envoi des deux ampoules défectueuses. Je tiens à vous assurer que votre démarche n’est pas restée sans suite et que nous apportons toute l’attention nécessaire au suivi de votre requête. Veuillez croire, Madame, en l’expression de mes salutations dévouées. Valérie
Un peu cher mais des luminaires merveilleux
Réponse :
Chère Madame Dimech, Je tiens à vous remercier très vivement pour votre message positif ! Je vais faire passer votre retour à mon équipe. Lors de votre prochain passage en magasin, je vous invite à venir découvrir notre programme de fidélité gratuit. Il vous permettra d’être informée et de bénéficier de toutes les offres et opérations commerciales en avant première . Vous pourrez constituer une cagnotte calculée sur la base de 5% du montant TTC de vos achats, à raison de 1 euro d’achat = 1 point fidélité = 0,05 euro crédité sur la cagnotte que vous pouvez utiliser dès que vous le souhaitez. Lors de votre prochaine visite, les Coach Lumières de l'équipe pourront vous apporter toutes les solutions d’éclairage adaptées à vos besoins, vos envies ; nous sommes en mesure de vous proposer des gammes de luminaires actuelles de grande qualité et à des prix très accessibles. Mon équipe et moi même sommes à votre disposition pour vous rencontrer, vous orienter, vous conseiller dans votre projet d'équipement. Dans l’attente d’avoir le plaisir de vous revoir dans notre magasin Keria Aubière, Bien sincèrement Valérie BERNARDIN Responsable de Magasin
Beaucoup de choix et dans tout les prix. Mais quand même plus dans une tranche haute côté tarifs.
Réponse :
Chère Monsieur Martinez, Je tiens à vous remercier très vivement pour votre message car votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Lors de votre prochain passage en magasin, je vous invite à venir découvrir notre programme de fidélité gratuit. Il vous permettra d’être informée et de bénéficier de toutes les offres et opérations commerciales en avant première . Vous pourrez constituer une cagnotte calculée sur la base de 5% du montant TTC de vos achats, à raison de 1 euro d’achat = 1 point fidélité = 0,05 euro crédité sur la cagnotte que vous pouvez utiliser dès que vous le souhaitez. Lors de votre prochaine visite, les Coach Lumières de l'équipe pourront vous apporter toutes les solutions d’éclairage adaptées à vos besoins, vos envies entrant dans le budget que vous souhaitez consacrer à votre équipement ; nous sommes en mesure de vous proposer des gammes de luminaires actuelles de grande qualité et à des prix très accessibles. Mon équipe et moi même sommes à votre disposition pour vous rencontrer, vous orienter, vous conseiller et vous permettre de réaliser votre projet. Dans l’attente d’avoir le plaisir de vous revoir dans notre magasin Keria Aubière, Bien sincèrement Valérie BERNARDIN Responsable de Magasin Aujourd'hui à 17:20 ∙
Une multitude d'idées pour tous les goûts
Vendeuses intéressées par les demandes des clients. Nous etions venus pour équiper tout notre appartement de 120m2 nous sommes partis sans rien. Dommage il y a des belles choses éteintes ou sans ampoule
Magasin avec un énorme choix de luminaires accompagnés de bon conseils. De la place pour se garer.
Trop cheeeer
Beaucoup de choix
produit relativement onéreux, il y avait beaucoup de monde et on a pas eu le temps de s'occuper de nous. tant pis.
Bon magasin par contre bonjour les prix. Une ampoule h9 est vendu 34 euros alors que chez casto une ampoule de meme type phillips est vendu 11€ les 3. Ya pas comme un probleme ?
Beaucoup de choix. Personnel très agréable.
Magasin de lumière bien fait personnel sympa
Beaucoup de choix
Nous avons été très bien accueilli par le vendeur qui nous a donné des conseils professionnels. Nous sommes contents de nos achats.
Une belle offre de luminaires, une présentation soignée qui met les produits en valeur, une équipe dynamique, disponible et très professionnelle. Les conseils donnés tant au niveau du pouvoir éclairant des luminaires, que ceux concernant la décoration ont été excellents. Tout a été considéré : le volume de mes pièces, ma hauteur sous plafond, l'ambiance déco que je voulais donner à mon intérieur. Résultat : J'ai équipé une grande partie de ma maison ce jour là et les lustres et lampadaire une fois installés sont absolument conformes à ce que je souhaitais. C'est avec plaisir et confiance je vais y retourner pour le reste de mon équipement.
Un choix extraordinaire et l'accueil est à la même image malgré un jour férié vendeuse et vendeur sont à l'écoute.... dommage que les luminaires soient toujours( comme internet d'ailleurs )aussi onéreux le gros avantage en magasin vous avez les précieux conseils
Beaucoup de produits mais trop chers. Accueil mitigé.
Pratiques du magasin malhonnêtes, le vendeur fait tout pour vous vendre des ampoules à un prix exorbitant, fait semblant de vous offrir une garantie de 5 ans qu'il vous facture. Vérifiez bien votre ticket de caisse avant de partir. N'applique pas la politique de remboursement de la différence contrairement à leur charte. A déconseiller.
En ce qui me concerne, bon accueil, bon conseil, bonne remise, bref rien à redire...
Une première fois il y a 6 mois, puis pour un nouvel achat début octobre...A chaque fois, une personne à l'écoute et très patiente, de bons conseils et des produits qui conviennent. Je dois avouer que j'avais lu auparavant les avis négatifs publiés sur ce site, et que j'avais hésité...Mais j'ai été satisfait dès la première fois !
KERIA Luminaire Aubière est un magasin dans lequel on trouve un choix de luminaires impressionnant en cœur de gamme, une valorisation des produits très réussie, et surtout des conseils extrêmement professionnels à tout point de vue.
Réponse :
Je vous réitère mes remerciements Sincèrement Valérie
Accueil désagréable, qualité catastrophique, et sécurité électrique douteuse. ...vive l'origine RE....
Aucun accueil
la personne que j ai eue au tel ne se sentait pas concernée par ma demande ; j ai du passer commande au magasin de Givors ( très arrangeant )
Vendeuses très désagréables, aucun conseil, voir insolentes. Magasin à déconseiller.
La vendeuse a qui j'ai pu parler a été fortement désagréable et était totalement incompétente. Je déconseille vivement ce magasin...